Chính sách này có mã phiên bản 1.1, được làm và công bố ban hành ngày 14/11/2018 tại Công ty Cổ phần Inso Việt Nam, pháp nhân chủ quản của sản phẩm inso.vn. Bạn là khách hàng có sử dụng dịch vụ của Inso, mặc nhiên chấp nhận nội dung chính sách này với những điều cụ thể sau đây.
Inso sẽ thu thập địa chỉ IP và các thông tin web tiêu chuẩn khác của bạn như: loại trình duyệt, các trang bạn truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông tin về máy tính, điện thoại và thiết bị mạng v.v… cho mục đích bảo mật và an toàn giao dịch. Nếu bạn sử dụng dịch vụ của Inso, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp trung thực và chính xác những thông tin sau: - Thông tin nhân thân và liên hệ (đối với tổ chức và cá nhân) như: tên, thông tin liên hệ, các giấy tờ liên quan đến bảo hiểm v.v… - Thông tin tài chính như số thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, v.v… - Thông tin mà chúng tôi thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ bao gồm: - Thông tin vị trí - Lưu trữ cục bộ - Thư viện video, hình ảnh - Camera Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin về bạn từ bên thứ ba như ngân hàng, các tổ chức tín dụng và dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ mạng v.v… Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm các thông tin khác về bạn từ nhiều nguồn và bằng các phương thức khác nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và phục vụ bạn tốt hơn.
Khi bạn truy cập Inso, chúng tôi (hoặc bên thứ ba được thuê để theo dõi hoặc thống kê hoạt động của website) sẽ đặt một số File dữ liệu nhỏ gọi là Cookies lên đĩa cứng hoặc bộ nhớ máy tính của bạn. Một trong số những Cookies này có thể tồn tại lâu để thuận tiện cho bạn trong quá trình sử dụng, ví dụ như: lưu Email của bạn trong trang đăng nhập để bạn không phải nhập lại v.v… Chúng tôi sẽ mã hóa các File Cookies để bảo mật, bạn có thể cấm Cookies trên trình duyệt của mình nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến quá trình sử dụng Inso của bạn.
Chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn tại các máy chủ đặt tại Việt Nam. Chúng tôi bảo vệ những thông tin này bằng nhiều phương tiện bảo vệ vật lý (ví dụ: kiểm soát ra vào tòa nhà có chứa máy chủ), điện tử (ví dụ: tường lửa, mã hóa dữ liệu) và quy trình làm việc của đội ngũ nhân viên vận hành.
Mục tiêu cao nhất của chúng tôi là cung cấp một dịch vụ an toàn, tiện lợi, hiệu quả và liên tục cải tiến. Vì vậy chúng tôi sẽ dùng thông tin cá nhân của bạn để: - Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. - Thực hiện giao dịch nhận tiền, chuyển tiền và gửi các thông báo trong quá trình giao dịch. - Ngăn chặn các hành vi có nguy cơ rủi ro, bị cấm hoặc bất hợp pháp và đảm bảo tuân thủ đúng chính sách "Thỏa thuận người dùng". - Đo đạc, tùy biến và cải tiến dịch vụ, nội dung và hình thức của website, app. - Gửi bạn các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo và chương trình khuyến mại. - So sánh độ chính xác của thông tin cá nhân của bạn trong quá trình kiểm tra với bên thứ ba. - Phục vụ quá trình đánh giá độ tín nhiệm và phê duyệt hồ sơ bảo hiểm và bồi thường.
Để thực hiện giao dịch trên Inso, chúng tôi phải chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với những cá nhân hoặc tổ chức mà bạn giao dịch, bao gồm: thông tin liên lạc, ngày đăng ký, số giao dịch thành công trong quá khứ, tình trạng xác minh tài khoản… Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin tài chính của bạn cho bất kỳ ai trừ khi có sự đồng ý của chính bạn hoặc khi chúng tôi buộc phải tuân thủ theo các quy định pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan công quyền có thẩm quyền.
Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc nhận thông tin cá nhân của bạn với/ từ: Những công ty mà chúng tôi dự kiến sát nhập hoặc mua lại. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ yêu cầu pháp nhân mới tuân thủ chính sách quyền riêng tư này. Nếu thông tin cá nhân của bạn được sử dụng ngoài phạm vi chính sách này, bạn sẽ phải nhận được thông báo trước; Các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan công quyền có thẩm quyền, hoặc các bên thứ ba khác trong các trường hợp: + Có yêu cầu của tòa án hoặc các thủ tục pháp lý tương tự; + Chúng tôi buộc phải làm vậy để tuân thủ các quy định của pháp luật; + Chúng tôi đang hợp tác với một cuộc điều tra của cơ quan thi hành pháp luật; + Chúng tôi tin rằng việc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn là cần thiết để ngăn chặn thiệt hại về vật chất hoặc tài chính, để báo cáo những hành vi nghi ngờ là phạm pháp hoặc để điều tra những vi phạm chính sách "Thỏa thuận người dùng"; Bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu được sự đồng ý của bạn. Ngoài những phạm vi được mô tả nói trên, Inso sẽ không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác!
Bạn có thể thay đổi thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng tương ứng. Tuy nhiên chúng tôi sẽ lưu lại những thông tin bị thay đổi để chống các hành vi xóa dấu vết gian lận. Inso có quyền thay đổi nội dung chính sách này và có trách nhiệm báo trước cho bạn thông qua website và/hoặc email 7 ngày trước khi chính thức áp dụng.